Politica de envios

Gracias por visitar y comprar en Norsewood Watches Los siguientes son los términos y condiciones que formulan nuestra Política de envío.

Tiempo de procesamiento del envío

Enviamos directamente desde múltiples almacenes tan pronto como se procesa el pedido.

Si experimentamos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse una semana. Por lo tanto, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Por otra parte si el artículo que ha comprado en un almacén que está fuera de stock. Podemos enviar esto desde otro almacén (Reino Unido, EE. UU., China, España). En casos excepcionales, si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Enviamos a todo el mundo y su pedido puede demorar de 2 a 4 semanas. Agrega una semana para productos personalizados.

En ocasiones pueden ocurrir retrasos en la entrega (desastres naturales, pandemias, situaciones fuera del control del vendedor).

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Se agregará un número de seguimiento a los detalles de su pedido tan pronto como estén disponibles. Se le notificará por correo electrónico para que pueda realizar un seguimiento del estado de la entrega en cada paso del camino.

Mensaje importante sobre la situación mundial de COVID-19:

En nombre de todos en Norsewood Watches, nuestro corazón está con todos los afectados por el COVID-19. Como siempre, estamos enfocados en la salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes. Somos una pequeña empresa familiar y estamos enviando pedidos normalmente. Tenga la seguridad de que, como individuos, todos practicamos el distanciamiento social, nos lavamos las manos con frecuencia, desinfectamos nuestro equipo con frecuencia y nos aseguramos de que los productos que enviamos estén limpios y seguros.

Debido a estas medidas de seguridad, que actualmente se llevan a cabo en todo el mundo a nivel internacional en todas las empresas, en ocasiones pueden producirse retrasos en la entrega de nuestros paquetes. Le garantizamos que recibirá su paquete, pero si su paquete se ve afectado por un retraso, le rogamos que lo comprenda.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Norsewood Watches no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Si se nos devuelve un paquete debido a aduanas, impuestos impagos o devolución al remitente, le reembolsaremos el costo del producto y retendremos los gastos de envío.

Daños

Si recibe mercancía dañada, tome una foto y envíenosla por correo electrónico a info@norsewoodwatches.com de inmediato. Solo reemplazaremos los productos dañados dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido.